踩过一次预售的坑，才知道我就是大冤种

“四五月，乱穿衣”，昨天还在艳阳里四季如春，今天就在狂风里春如四季。

冬、春、夏换季的几个月里，天气不稳定，街道上半袖与秋裤齐飞，羽绒服与超短裙一色。

不过，今年让人乱穿衣的，不只是波动的气温，还有“万恶”的预售。

阳春三月，刚收到初冬下单的羽绒服；正月底买的春装，距离“45日内发货”的日子，还有两三天。

哈哈，长袖还没到呢，明天就33度啦

“我能和工作和解，和素颜和解，和身材和解，但是真的无法和预售和解。”

“预售给我滚出地球。”

“不懂就问，这年头卖现货是犯法吗？”

到底有没有人能管管啊

面对漫长且充满未知的预售期，再佛系的年轻人，也难免吼出一句：

是不是顾客不发火，就把别人当傻子啊，我是真的生气了！

“预售，滚出我的快乐星球”

曾几何时，琳琅满目、一键下单、迅速收货这些独属于网购的快乐，似乎渐渐离我们而去了。

想要买到一件心仪的产品，分分钟要经历九九八十一难。

购物节要做算术题，全场券、品类券、满减；下定金要看规则，定金抵多少，下单退不退。

一生要强的满减人/图源微博@人民日报数字传播

如今，就算平日里购物，也要小心发货时间里藏着的“坑”——这很可能是一件超长预售的产品，并附带超长预售规则：

比如，长达45天的等待：

从加入购物车，到支付下订单，只需45秒；而从付款成功，到收到快递，可能需45天。

当你的羽绒服从冬天等到春天，客服却告诉你：估计还是得等到夏天才能收到。

一条短裙的预售工期，往往可以轻松超越只有两周的春季。

“45天内发货”的预售期，一个多月的等待，十几件商品无一发货......

不少网友无奈地发出灵魂叩问：

手工制品需要工期、紧俏商品可能缺货，搞预售也就算了。一件普通的流水线商品，真的值得耗费一个春夏去等待吗？

没货就下架，有货就在架——这条曾经的宇宙真理，在“预售”面前，破碎得无声无息。

遇到一个跟你说“亲，能拍就是现货”的商家，就把它收藏订阅了吧。

超长的预售期，还衍生出了虚假发货、只更新物流信息不发实体、预售流团（即商品无法销售，直接下线）、定金不退等魔鬼机制。

令人窒息的“预售”操作，一环接一环。

有人自我安慰，预售毕竟相当于提前预定，至少保证了能把心仪的商品买到手。

这样想的人，还是太天真。

等来等去，到头来竹篮打水一场空的消费者，不在少数。

更扎心的情况是：千辛万苦收到的预售商品，质量却狠狠拉垮。

心心念念已久的衣服，到手质量不堪一击，谁买谁是大冤种。

衣服会过季，凤梨罐头会过期，爱也一样。

尤其是某些带有时效性的商品，一旦和预售“遭遇”，对消费者的折磨和打击是双重的。

比如前段时间，当之无愧的C位顶流“冰墩墩”，似乎也经受不住超长预售的考验。

从寒假等到夏天，经历了发货延迟和快递停取，终于拥有了冰墩墩。

要不是物流通知，随时都要忘记它的存在了。

所以爱会消失的，对吗？

当初，在白雪皑皑中激情下单的自己，怎么会预料到，经历了轮番等候，收到冰墩墩的时候，已经顶着烈日穿着短袖。

恍若隔世，不过如此。

那年冰天雪地，你说你是预售，或许从一开始便都是错的。

根据艾媒数据显示，从2021年中国网民在双十一购物节购物的态度来看，71.3%网民表示在双十一购物节理性消费。

当消费者愈发理性，“买到就是赚到”“四舍五入不要钱”的宣发价值，被商家们榨取得所剩无几。

预售和等待，更让人们的消费热情雪上加霜。

不懂就问，

是下单了再去种棉花吗？

答案或许是肯定的。

预售的概念，已不是当初“双十一”、“618”大促节点的专利，已经成为了各大电商平台及品牌商家眼中的日常销售密码。

但凡有商品发售的机会，预售即可变身万能公式，轻松搭配各种促销玩法。

商家更是纷纷入局，死死抓住“预售”这根稻草，把数字游戏玩到极致。

不少盲盒玩家或许早已习惯了“预售”玩法

从盲盒，到JK制服、汉服等小众圈子，到小众品牌，再到快时尚服饰……

“上线先搞预售”已是标配，甚至唯一的操作。

JK制服圈的预售，让人崩溃

惹人烦的预售，为什么还要继续搞？

从商家角度来看，这样“冒天下之大不韪”，是为了减轻经营风险和库存压力。

网经社电子商务研究中心主任曹磊指出：“预售模式，有利于减轻商家的生产压力，盘活资金。”

以服装为例，商家通过预售模式，可以根据预售情况，再和供应商与工厂沟通，有效地把控生产数量，避免积压存货的风险，降低库存成本。

同时，可以借助预售，提前了解不同款式的受欢迎程度，更精准地规划推广。

正好，你买多少我做多少/小品《送水工》

换句话说，有多少订单，才制作多少商品。

预售期长达10天至半个月，甚至更久的商品，商家可能基本没有囤积生产面料，甚至没有稳定的代工厂。

顾客下单之后商家再去种棉花，可能真的不是一句调侃

另一方面，明星同款、网红出街、短视频博主同款、上广场、上热搜……流量时代，某件商品可能会以商家无法预测的方式，迅速走红，成为爆款。

但可能第二天，流量就会如退潮般散去，如果手里已经囤积了大量现货，商家就会很难收场。

预售，就可以根据商品的受欢迎程度，灵活下单和发货。

商家的囤积风险小了，压力就来到了消费者这边：等待的时间越久，不确定因素也就越多。

只有消费者受伤的世界达成了

采用“定金+全款”模式的预售，也是类似的原理：缓解商家的经营风险。

一般而言，预售商品的定金，占销售额总量的十分之一到五分之一不等。

前期的定金收入，有利于商家迅速回笼部分资金，减少生产成本和人力成本。

同时，“一旦支付，定金不退”的机制，能更稳定地留住大部分消费者。

有些定金，一旦错过就不再

即便在等待的过程中充满变数，大部分人还是不愿意亏掉定金，从而达成全款购买。

漫长的预售期、不退定金、不做现货……遍地开花的预售类型，背后是无数小算盘，也影响着许多网购人的消费意愿。

“天下熙熙，皆为利来。天下攘攘，皆为利往。”

做生意逐利无可厚非，可商家成本降低的背后，代价是消费者漫长的等待，和不可控的商品品质。

过多牺牲消费者体验，真的是长久之计吗？

我不发火，但别拿我当傻子

从大额消费物品、到小额消费领域，预售之风愈演愈烈。

甚至连食品、日用品商家，也加码入局，渴望分一杯预售的羹。

亲，这边小麦种子也是预售哦

商家纷纷上车，消费者抱怨连连。

微博上，“你能接受网购超长预售吗”的话题中，有人指出，三天、甚至一周已是极限，无法忍耐。

也有不少人表示，如果是无理由的预售，一天都忍不了。

根据飞瓜数据，抖音平台上与“取消预售”相关的视频播放量，已经接近800万。

图源飞瓜数据

小红书上，围绕#讨厌预售#的话题讨论，更是累积超过了1000万。

各大博主和网友对预售的控诉，随着换季，和气温一起攀升到了白热化阶段。

因为归根结底，预售是一个消费者最可能受伤的世界：

东西是预售，钱却不是“预付”，不能等收到货再给。

会给你反馈下的

比起商家，消费者承担着更高的风险，更可能损失自身利益。

商品详情根本没标注预售，付完款才知道；

以为预售就是预定，到头来一无所有，想要退款，另一脚却已踩进了“一旦支付不退”的坑；

年前兴致冲冲买下的衣服，到手后款式却已经过时了，甚至还不允许退货；

预售时买入的价格，往往比店铺新推的现货价格高出一倍……

归根到底，网购作为一种生活方式，风靡至今，本就是因为它能更快捷、便利地满足购物需求。

如果它只能带来更高的花费、更长的等待、更差的品质，那么何不选择实体店呢？

当购物不再是一种享受，变成了跟商家勾心斗角，计算着每一分得失，提防着无数潜在的坑......

定金和订金的坑，每年都在踩/图源微博@深圳网警

那么，想必再美的款式、再香的价格，也无法打动消费者了。

图源：《一个购物狂的自白》

购物，的确需要精打细算，但这不意味着，消费者就活该在商家设计的数字游戏里缠绕兜转。

有一句许多年前的网络流行语，放在这里刚好合适：

希望大家都能少一点套路，多一点真诚。

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